徐州经开区政务服务"日日在岗" 企业办事便利度提升

　　中新网江苏新闻8月24日电(闫实)近日，徐州经开区行政审批局持续加码政务服务创新。在推出政“午”服务站、落实午间不打烊服务的基础上，该局延伸推出周末、节假日常态化服务模式，真正实现全年365天“日日在岗”，持续提升企业办事便利度。

　　由于政务审批专线网络存在使用限制，非工作日无法开展线上审批，成为全天候服务落地的一大瓶颈。面对这一现实难题，徐州经开区行政审批局主动破局、大胆创新，依托数字化改革自主搭建“e窗行”平台，作为审批业务辅助系统，实现“前台e窗全天候收件、后台专线分时段审批”全新工作模式。

　　如今，企业办事人员可利用周末、节假日前往政务大厅提交申请材料。窗口工作人员正常开展接待咨询、材料预审、业务受理等工作。业务信息通过“e窗+专线”组合的模式归集流转，办结的证照通过邮寄、太空舱自助取证等渠道交付企业，打破了传统“8小时×5天”办公时限束缚，极大节约企业时间成本、人力成本。

　　从最初试点午间不打烊，到升级实现午间、周末、节假日全域覆盖，全天候政务服务体系不断完善。政“午”服务站立足企业错峰办事需求，补齐午休时段服务空白；周末与节假日常态化值守，适配生产型企业、市场主体的办事节奏；数字化平台作为技术支撑，让延时服务不流于形式。改革以来，徐州经开区行政审批局每月非工作时段平均受理、咨询各类事项70余件，真正做到“有人接待、材料能收、流程能走、结果可达”。

　　“以前办理审批业务，必须在工作日抽空过来，耽误生产进度。现在休息日也能递交材料，坐等拿证，实在太贴心了。”不少办事人员为徐州经开区政务服务创新举措点赞。(完)