中大医院“互联网+护理”深耕六载风雨无阻

　　中新网江苏新闻5月12日电(刘敏 程守勤)轻点手机下单，专科护士上门。东南大学附属中大医院(简称“中大医院”)深耕六年的“互联网+护理”服务，以线上预约、线下服务、全程随访的闭环模式，用专业与温情为居家患者打通健康服务“最后一公里”。

　　“92岁高龄的父亲行动不便，以往换腹膜透析短管要全家奔波，现在手机预约，三甲医院护士上门服务，太省心了。”南京栖霞区居民李先生口中的便捷服务，正是中大医院“互联网+护理”的日常场景。5月9日，该院肾脏内科余卫卫护士长与专科护士丁世云，如约来到李先生家中，十几分钟便熟练完成腹膜透析外接短管更换，全程规范高效。

　　中大医院护理部副主任贺丽君介绍，作为三甲医院创新居家护理模式的实践，中大医院“互联网+护理”构建起全流程服务体系。患者及家属通过医院智慧医院小程序，即可一键预约腹膜透析护理、伤口造口护理、PICC维护、产后护理等20余项专科服务。护理部依据需求精准匹配182名持证专科护士，实现“接单-派单-服务-随访”高效衔接。

　　据悉，中大医院自开展居家护理服务以来，始终坚守“以患者为中心”的服务理念，深耕服务细节、严把专业关口，风雨无阻坚持开展居家护理服务。中大医院护理部主任封海霞介绍，截至目前，该院累计提供居家护理服务约1200人次，全程无一起护理安全不良事件。其中，肾脏内科居家护理表现亮眼，已完成上门服务近百次，通过专业指导使居家腹透患者腹膜炎发生率下降近30%，相关护理技术获评江苏省专科护理技术。

　　针对高龄失能老人、术后康复患者、产后母婴等群体，医院不断拓展服务边界，涵盖中医护理、静脉采血、导尿管维护等全品类专科服务。同时，搭建线上随访管理体系，实时监测患者居家健康数据，自动预警异常指标并动态调整护理方案，以标准化、规范化服务筑牢居家健康防线。

　　依托医联体平台，中大医院与鼓楼区、江北新区、玄武区等多家社区卫生服务中心、养老机构签订护联体协议，通过专科团队帮扶、远程护理会诊、人员培训等方式，推动优质护理资源下沉，提升基层护理服务能力，助力区域医疗服务协同发展。

　　东南大学附属中大医院执行院长黄英姿表示，医院将持续深化“互联网+护理”服务内涵，优化服务模式、拓展服务范围、提升服务质量，以专业力量守护居家患者健康。(完)