盐都区潘黄街道“民情小摊”架起畅通民意“连心桥”

　　中新网江苏新闻5月12日电(季超 洪书敏)近日，盐城市盐都区潘黄街道纪工委立足监督首责、坚守履职定位，联合街道督查办、综治办，深入辖区各村(社区)、服务站“民情小摊”网点，全程督导检查服务运行情况，以精准监督护航民情服务，以严实作风筑牢民意桥梁。

　　督查组一行先后深入何桥社区、宝才社区、杨坝社区等多处“民情小摊”网点，对网点建设规范度、民情民意收集全面性、诉求登记完整性、干部值守到位率等情况进行督查检查，与现场办事群众面对面交流，细心询问服务体验、耐心倾听群众心声、详细了解诉求办理反馈效率，全面掌握“民情小摊”实际运行成效与群众真实满意度。

　　督查过程中，工作组坚持问题导向、效果导向，紧盯群众急难愁盼问题精准发力。现场督促各摊点压实工作责任，明确办理时限，对群众现场反映的合理诉求，做到小事即刻办、大事快转办、难事合力办；能够现场解决的，第一时间压实村(社区)、服务站责任人职责，当场办结回应；无法现场解决的，规范做好台账登记，及时梳理汇总上报相关职能部门，分类交办、限期解决、反馈闭环，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。

　　经统计，本月潘黄街道辖区共设“民情小摊”服务点25个，下沉干部72人，已累计收集各类民生问题77件，其中，现场办结问题48件，高效解决了一批群众身边的操心事、烦心事、揪心事。

　　潘黄街道纪工委相关负责人表示，将持续强化“民情小摊”监督保障作用，对未化解的问题跟踪督促，确保问题有人解决、按时解决、有效解决，同时，聚焦职能部门履职责任和村(社区)干部落实成效，严肃查处工作推进中敷衍塞责、弄虚作假、推诿扯皮等形式主义问题，通过一线压责、现场督战，推动“民情小摊”从“网点设立”向“实效发挥”转变。(完)