滨海县八巨镇纪委“线上+线下”全方位受理群众诉求

　　中新网江苏新闻2月10日电(朱红霞 陈玮)2025年以来，滨海县八巨镇纪委立足监督职责，坚持将服务群众、化解矛盾作为工作重点，通过构建便捷高效的诉求响应机制，推动纪检监察工作下沉一线，切实解决群众关切问题，以实际成效赢得群众信任。

　　为畅通群众反映渠道，八巨镇纪委打造“线上+线下”立体受理模式。线上依托基层小微权力“监督一点通”等平台，专人负责、实时转办，确保群众诉求一键直达、过程可溯。线下实行定点接访与主动下访相结合：工作日由纪委书记固定接待，倾听民意；纪检干部常态化走进村组、田间，变“被动接诉”为“主动寻访”，着力打通服务群众的“末梢环节”。

　　针对农村集体“三资”管理、惠民补贴发放、扶贫资产使用等重点领域，八巨镇纪委从严落实“见人、见事、见账”原则，通过查阅凭证、走访核实、现场查看等方式深入调查，明确责任主体，推动问题实质化解，努力做到“案结、事了、人和”。

　　此外，八巨镇纪委建立健全“办理—反馈—回访”闭环机制。事项办结后，及时向群众反馈结果、说明政策，并开展满意度回访，倾听意见建议，既保障群众知情权、监督权，也通过有温度的工作方式拉近干群距离。

　　八巨镇纪委相关负责人表示，镇纪委将继续优化服务流程，紧盯民生重点，以务实行动化解基层矛盾，以监督实效提升群众获得感、幸福感、安全感，为全镇高质量发展提供坚强纪律保障。(完)