冲销量变为拼价值 睢宁电商“双十一”抢抓新机遇

　　中新网江苏新闻11月10日电(武佩剑 李威)“这款斗柜多规格可选，搭配长虹玻璃简约耐看……”近日，凌晨1时，睢宁县繁丰家居旗舰店主播彭云在直播间推介公司产品。繁丰家居旗舰店直播间通宵热销的背后，是今年“双十一”互联网购物节的显著变化——直播间在深夜到凌晨时段迎来客流高峰。

　　在睢宁县，电商企业围绕优化产品结构、多渠道布局、全链条服务能力提升等方面抢抓“双十一”消费季机遇。

　　在江苏清俞智能家居科技有限公司生产车间，一键变形茶几、语音智能茶台正在加紧排产。“今年‘双十一’预售开启当天，单日成交500单、销售额20万元，预计本轮大促全周期销售额和订单量同比上涨10%。”公司总经理朱新瑞介绍，企业不靠低价引流，依托差异化智能设计和稳定品质拉高客单价，主打1000元至2000元区间的中高端智能家具，目前已着手注册适老化家具品牌，布局长线产品线。

　　“单一平台流量红利逐步消退，天猫、京东、抖音等多平台同步运营成为行业常态，小红书、视频号等新兴内容平台成为家具电商种草引流、沉淀私域客户的重要渠道。”睢宁县电子商务协会会长杜祥宇介绍。

　　当前，电商家具销售的竞争，已从单日冲销量转向全链条服务能力比拼。

　　徐州致橡树家具有限公司产品覆盖床、柜、桌、椅、床垫等实木家具品类，其中床类是主力产品，全年销量可达5万套，实木床品类在天猫能够排进前30名。公司负责人丁雷介绍，企业把服务品质提升作为留住客户的核心，将板材升级为橡木、胡桃木，配件标准同步升级，部分产品改为整装发货，包装加厚加固，对标高标准防磕碰方案；不单独推单品，主打全屋成套家具，深挖老客户复购潜力。

　　“双十一”前夕，睢宁县商务局联动县电商协会组织多场平台宣讲与运营培训，邀请抖音平台运营人员讲解活动申报、定价策略、流量投放，并围绕产品升级、包装物流、售后服务、直播合规等环节开展实操辅导，帮助商家做好备货、发货、客服和售后衔接。

　　睢宁县商务局相关负责人表示，该县将锚定“电商家居产业提档升级、跨境出海”目标，持续做强电商家居产业主引擎，壮大短视频、直播电商等新业态，拓展宠物家居、创意家具等新赛道；完善跨境电商产业生态，强化人才引育、金融赋能和公共服务供给，加快构建电商产业“1+6”功能中心体系，为电商企业全周期发展和跨境电商转型提速保驾护航。(完)