小处着手实处发力 宿迁公安持续优化出入境管理服务

　　中新网江苏新闻6月25日电(侯庆武 田廷江)今年以来，宿迁市公安局出入境管理部门以细微服务为抓手，围绕优化营商环境、便民办证、服务引才引智重点工作，升级出入境管理服务，推进涉外安全治理建设，助力地方对外开放高质量发展。

　　化解“小矛盾”，筑牢涉外风险防线

　　不久前，出入境民警赴园区回访，一名乌干达籍工作人员对涉外纠纷处置工作表示认可。涉外小事关乎城市开放形象，针对外资用工、涉外演出、跨境婚姻中因语言、文化差异产生的摩擦，宿迁市公安局出入境管理部门落实矛盾早发现、早化解机制。

　　宿迁公安整合民辅警、网格员，吸纳外语教师、翻译志愿者组建多语种调解队伍，推行“以外调外”模式，选聘长期在宿迁、通晓双语的外籍人士参与调解，打通沟通壁垒。今年已妥善化解涉外纠纷23起，柔性处置方式让外籍人员感受到执法温度。

　　做好“小服务”，提升政务服务质感

　　不少市民到大厅办证时，对配套出行资讯礼包给予好评。宿迁市公安局出入境管理部门深耕“迁境·畅行”服务品牌，整合外汇办理、海外安全、出境政策等便民指引资料，全方位服务办事群众。

　　大厅常态化开设潮汐窗口、“办不成事”反映专窗；设立外籍人才专属窗口，提供一对一材料预审与政策解读；针对学生、企业职工推出专场办证、延时错峰服务，缓解业务高峰压力。目前已开设专场服务10场，服务群众600余人次，办理出入境证件430余本。

　　办好“小案件”，兼顾执法力度与温度

　　宿迁市公安局出入境管理支队坚持涉外轻微案件精细规范办理，出台标准化执法指引，统一线索核查、取证、裁量全流程操作规范。辖区一名外籍员工因疏忽造成签证逾期，民警依规处罚，同步普法并协助补办手续，当事人充分认可处理结果。

　　对主动整改、情节轻微的涉外违法行为，依法落实首违不罚、从轻处罚，同步开展警示教育。民警定期深入外资企业宣讲出入境法规，以案释法规范外籍员工用工管理，以一案警示一片，持续维护有序涉外法治环境。(完)