铁路迎返程客流高峰 南京铁警多措并举筑牢安全屏障

　　中新网江苏新闻2月24日电(张鑫)随着春节假期结束，铁路迎来返程客流高峰。作为区域核心交通枢纽，南京南站加开多趟夜间列车和高峰线列车，全力疏解集中返程大客流。南京铁路公安处乘警支队同步升级安保勤务与为民服务举措，以“警力跟着列车走、勤务跟着客流变”为原则，全时段、全覆盖守护旅客平安返程路，用忠诚履职与暖心服务，为春运返程筑牢坚实安全屏障。

　　春节假期过后，川渝、云贵、陕西等地区前往长三角地区的长途客流与合肥、阜阳、徐州等地至南京、上海、杭州的短途客流交织叠加，形成持续高位的返程客流态势。截至2月22日，春运过半，全国铁路累计发送旅客2.58亿人次。为应对返程大客流挑战，江苏铁路部门多措并举全力保障旅客顺利出行。在运能方面，加大徐州、连云港、扬州、南通等省内地区以及中西部省份至上海、南京、苏州、无锡、常州等热门方向的运能供给。在服务方面，南京南站启动通宵运行模式，徐州东站开启全部安检进站通道，扬州站在进出站、扶梯口等关键部位增加工作人员和志愿者，保障旅客安全有序进出站。

　　针对返程高峰客流叠加、夜间列车密集开行的双重压力，南京铁路公安处乘警支队打破常规勤务模式，专项启动夜间安保勤务模式，构建起覆盖列车全程、贯穿返程全时段的安全防控体系。该支队精准调配警力，将骨干力量重点投向夜间列车、重点区段及客流密集车厢，实行每小时不间断车厢内巡逻，做到“列车不停、巡逻不止”。

　　针对高峰线列车客流大、停靠站点多、人员流动快的实际情况，南京铁路公安处乘警支队全面优化勤务运行机制，严格执行干部带队添乘、民警分段包保、站车联动处置的工作模式，在京沪、沪宁、宁杭等客流集中的高峰线路上动态增加巡防频次与值守力量，同时，强化与铁路客运、调度、机务等部门的协同配合，建立突发警情快速响应机制，搭建“列车平安微信群”，实现乘警、列车员、志愿者及沿线车站派出所民警信息互通、力量互补，确保旅客求助、矛盾纠纷、安全隐患等问题第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决。

　　科技赋能为安保工作注入新动能，提升防控精准度与实效性。南京铁路公安处乘警支队依托车载智能警务终端、车厢视频巡查系统、客流热力分析平台等信息化手段，打造“智慧警务”防线，实时掌握列车客流变化、治安态势与风险隐患，实现警力精准投放、防控精准发力、处置精准高效，全面提升了列车治安防控的现代化水平。

　　据了解，南京铁路公安处乘警支队在重点列车设置“春运便民服务岗”，配备急救包、饮用水、一次性口罩、行李标识卡等物品，协调各车站为老、弱、病、残、孕等重点旅客提供进站引导、行李搬运、换乘协助等一对一帮扶服务。该支队开通遗失物品快速查找、跨站移交、异地领取绿色通道，简化办理流程，提升返还效率。同时，民警在车厢内常态化开展防盗、防骗、消防安全知识宣传，通过口头提醒、案例讲解、发放宣传单等方式，结合近期典型诈骗案例，向旅客讲解电信诈骗、冒充熟人诈骗等常见骗局的防范技巧，切实提升旅客自我安全防范意识。该支队还积极发动列车乘务人员、平安志愿者等力量参与秩序维护、客流引导、矛盾调解工作，形成“警民携手、共护平安”的良好氛围。

　　截至2月24日，南京铁路公安处乘警支队已妥善处置旅客求助百余起，成功找回遗失物品数十件，帮助多名重点旅客顺利返程，查处各类违规违法行为20余起。(完)