盐城工学院大学生志愿者助力“银发族”玩转智能生活

　　中新网江苏新闻9月30日电(袁梅)近日，盐城工学院材料科学与工程学院“材聚光合・e路同行”志愿服务队开展社会实践，50名志愿者循着乡情回到家乡，以“数字赋能、温情相伴”为主题，聚焦“银发族”面临的“数字鸿沟”，开展调研与帮扶，用青春力量为乡村数字建设注入温暖动能。

　　从射阳县芯谷里现代农业基地、综合养老服务中心，到各地乡村的党群服务中心、村民家中，处处留下志愿者忙碌的身影。50名志愿者兵分多路，在各自家乡的行政村同步开展工作——既通过问卷调查、深度访谈，系统梳理老年人及残障人士在使用智能手机、操作数字平台时的痛点难点，也化身“数字安全宣传大使”，把实用服务送到村民身边。

　　“孩子，手机挂号怎么找入口？”“总收到陌生链接，是不是诈骗呀？”面对老人们的疑问，志愿者俯下身子、放慢语速，手把手教老人操作扫码支付、在线缴费、视频通话，用通俗语言讲解电信诈骗、虚假信息的识别技巧。针对不同群体的需求差异，他们还“量身定制”帮扶方案，比如帮视力不佳的老人调大字体，为独居老人设置紧急联系人，让数字服务真正适配“银发族”的生活节奏。志愿者们也在与老人的相处中收获满满：“帮奶奶学会视频通话时，她拨通远方孙子电话的笑容，让我懂了‘科技向善’不是口号，是实实在在的温暖传递。”

　　此次实践不仅让乡村“银发族”提升了数字素养与网络安全意识，更帮他们找回了使用智能设备的信心，增强了社会参与感与幸福感。未来，志愿服务队将持续聚焦乡村数字需求，把返乡实践的经验转化为长效帮扶方案，让青春力量持续为数字乡村建设添砖加瓦。(完)