无锡山北红领物业“威行动”让小区管理服务再升级

　　中新网江苏新闻1月26日电(魏梦珏)画糖人、赏年画、捏泥人、写春联……近日，无锡市梁溪区山北街道新惠家园小区举办新春游园会，小区党支部“红领物业”提质“威行动”发布活动同步举行。

　　从志愿者家庭招募到服务清单发布，从浓情暖暖的贺岁游戏到精彩纷呈的互动演出，游园会现场欢声笑语不断，“服务发布”“一出好戏”“手作体验”“福到万家”“年味集市”五大活动板块共同勾勒出新惠家园小区党支部蛇年惠民新愿景。

　　近年来，山北街道扎实推进“把支部建进小区”工作，通过组织覆盖、力量下沉、资源共享等举措，推动问题在百姓“家门口”化解，服务在百姓“家门口”做实。

　　2024年，新惠家园小区党支部以“邻里融合”为目标，通过“线上线下民意征集”“邻里帮帮团”“月月说事”“五步议事法”“小区主理人”“小区妇联”等特色做法，高质量完成小区改造，建设“百花守望”惠民驿站、“惠山泥人”非遗传承站、春曦课堂等7处服务阵地，构筑小区“全龄友好”幸福矩阵。

　　为避免老旧小区提质后“返旧”， 2025年，新惠家园小区党支部将聚焦小区改造后的长效管理和服务提升工作，以“红领物业”建设为抓手，不断推动安置房小区物业管理服务提质扩面，做实从“改好”到“管好”的“后半篇文章”。

　　小区物业单位无锡市威龙物业管理有限责任公司在山北街道的指导下发布了红领物业“威行动”方案。威龙物业将通过智能平台搭建、楼栋“威管家”、服务增值“威清单”等形式，缩短群众诉求对接路径，推动物业服务精准下沉楼栋。

　　此外，新惠家园小区党支部还牵头成立“惠监督”工作组，每季度对物业服务质量和费用支取进行考核监督，形成“物业收费透明，居民缴费放心”的良性循环。

　　下一步，山北街道党工委将把“红领物业”提升工程作为推进无锡全市“红梅花香·把支部建进小区”工作的重要抓手，健全完善以社区党总支为核心，小区党支部、物业、物管会、居民志愿者共同参与的“四位一体”管理模式，因地制宜打造一批有山北特色的“红领物业”品牌，推动力量往小区引、资源向小区投、服务在小区办、问题在小区解。(完)