宿迁市市场监管局推动“高效办成一件事”落地落实

　　中新网江苏新闻12月17日电(林雪梅)近日，宿迁市市场监管局通过四个“强化”，实现经营主体全生命周期、全链条一件事“全快好优”高效办成。

　　强化组织领导，服务事项更“全”整合。成立由分管领导任组长，各一件事牵头处室负责人为成员的工作领导小组，结合省、市对“一件事”工作的具体要求，印发《宿迁市市场监管局“高效办成一件事”工作实施方案》，按照应整合尽整合的原则，系统集成企业开办、企业信息变更、企业简易注销、企业注销、开餐饮店、开便利店、开药店、知识产权保护、个转企、企业迁移10个方面60余项服务事项，明确相关处室任务内容和任务落实序时进度，确保各项工作有序推进。

　　强化部门协同，办理流程更“快”压减。编制全市统一办事指南，优化工作流程，建立审批相关部门协同机制，大力推进“一件事”场景化应用，形成“牵头部门统筹协调、协同部门按责履职、线上线下同步发力、办理结果统一出件”的新型审批模式，实现需多部门协同解决的事项“只找一部门”，推动条块工作从碎片化管理向一体化管理转变。据统计，宿迁市市场监管局牵头“一件事”累计办件量已超23万件，平均精简办事材料50%、办理时限压减60%，有效提升了办事群众便利度、体验感、满意度。

　　强化业务指导，服务效能更“好”发挥。面向综窗人员和业务审批人员开展“一件事”业务培训，邀请条线业务专家及业务系统工程师就政策要求、业务系统操作等进行讲解，提升服务能力。加强审管联动，让“服务”走在“审批”“监管”的前面，为经营主体正式申请办理许可事项提供参考指导意见，以便在最短时间内达到办证标准。

　　强化督查调度，工作水平更“优”提升。对“一件事”相关指标实行周通报制度，督促各处室根据“一件事”进展情况及时调整推进举措，截至目前，发布通报60余期。实行月调度制度，及时通报指标进展、会商工作推进过程中遇到的困难和问题、部署下一步推进举措。结合市场监管系统行风建设工作，开展“局长处长跑现场”活动7次，以服务对象的视角全方位、全流程、全覆盖体验业务流程，对窗口一线反映问题进行调研分析、集中会商，对指标落后事项和县区进行“靶向治疗”，已解决“一件事”办件系统与部门业务系统数据传输不畅等问题8个。积极争取省市场监管局政策支持，先后获得开餐饮店一件事、开便利店一件事以及企业注销一件事的省级试点共3个，有效推动各项工作提档升级。(完)