工行宿迁泗阳支行开展“敬老护航 情暖重阳”活动

　　近期，工行宿迁泗阳支行依托全辖网点“工行驿站”服务阵地，正式启动“敬老护航 情暖重阳”十月主题系列活动，以“金融+泛金融”的适老组合服务，为辖区老年群体送上专属秋日关怀，把便民暖心服务真正送到长辈身边。

　　本次系列活动以“网点开放+上门外拓”双线并行推进。在网点端，支行全辖开放“养老金融特色体验专区”，邀请辖区老年客户走进网点，零距离感受无障碍服务坡道、爱心等候座椅、大字版自助设备、爱心专属柜口等适老改造细节；同步开展适老服务意见征集，由老年客户为支行敬老服务优化建言献策，参与活动的长辈均可领取专属敬老伴手礼，享受积分换购专属优惠，让老年客户直观感受到网点服务的适老升级。在线下外拓端，敬老志愿服务队联动周边社区与合作养老机构落地“三个一”暖心行动，邀请老年客户体验便民服务设施；把金融知识搬进社区和养老院；开展一次上门专项服务，为行动不便的高龄老人提供特事特办的上门金融服务，解决老年客户出门办事的实际难题。(翟贝贝)