句容茅山景区：暖心服务护航“五一”文明旅游

　　“五一”假期，句容茅山景区组织开展文明旅游志愿服务活动，青年志愿者假日“不打烊”，以热情的微笑和细致的服务，为景区增添了一道动人的文明风景线。

　　在景区停车场、入口广场和售票窗口处，青年志愿者耐心引导车辆停放，维护现场秩序，全力保障景区运行安全顺畅。

　　在志愿服务台、观光候车点、各景点检票口等人流密集区域，青年志愿者们主动靠前服务，耐心解答游客咨询，积极提供路线咨询、物件寄存、应急帮助等贴心服务。“您好，需要帮忙吗？”“宠物和行李可以在这里寄存”……一句句耐心的询问、一次次贴心的服务，让远道而来的游客倍感温馨。

　　为营造浓厚文明旅游氛围，引导游客文明游茅山，景区在游客中心广场设置了文明旅游签名墙。青年志愿者现场邀请过往游客签名承诺，倡导大家文明出行、爱护环境、有序游览。

　　青年志愿者们做好基础服务的同时，更在关键时刻主动担当。面对行动不便的游客，志愿者立即开通绿色通道，全程贴心护送；遇到游客遗失手机、背包等物品，志愿者们迅速联动寻找；发现游客身体不适，志愿者及时送上应急药品，进行紧急处置。一个个暖心瞬间接连上演，赢得了游客的连连称赞。

　　这个“五一”假期，茅山景区青年志愿者们以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用真心、爱心与暖心服务，绘就了一幅景美人和、文明有序的文明画卷。(高颖)