工行南京六合支行营业部持续提升金融服务

　　为深入弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，工行南京六合支行营业部以“学雷锋、优服务、办实事”为主题，用真心暖民心，以服务显担当。

　　工行南京六合支行营业部把网点作为践行雷锋精神的主阵地，工作人员坚持“来有迎声、问有答声、走有送声”，主动搀扶行动不便客户，耐心引导办理业务，手把手帮助老年人跨越“数字鸿沟”。聚焦民众急难愁盼，支行推出绿色通道、上门服务、特事特办等便民举措。针对高龄、患病、残疾等特殊客户，工作人员主动上门办理激活、信息更新等业务，把金融服务送到家门口。同时常态化开展金融知识普及，走进社区、商圈宣讲反诈、反假、存款保险等知识，用专业能力守护民众“钱袋子”，以实际行动守护金融安全。