南京烟草二分局：追“锋”送暖映金陵

　　南京烟草二分局“南湖春晓”志愿服务队以“送温暖、解难题、传新风”为号角，分三路深入困难零售户的店堂，来到独居老人的屋檐下，走进邻里社区的便民市集，为初春的金陵城增添了一抹亮丽的“暖心红”。

　　一路春风，吹进困难商户的心田

　　在南京建邺区东沿烟酒百货店里，店主王卫东正对着眼前的活计犯了难。受腿脚不便所困，他平日里打理店铺格外吃力，就在他一筹莫展时，“南湖春晓”志愿服务队的志愿者们带着满满的关怀如约而至。

　　志愿者们化身“整理师”，挽起袖子细心打扫，将货架、柜台擦拭得一尘不染，把商品分类归位、整齐摆放，让小店环境变得焕然一新。休息间隙，志愿者们搬来板凳，与王老板促膝长谈，细致询问店铺经营状况，耐心倾听他在店铺经营中遇到的困惑与难处，从日常打理到经营思路，逐一为他出谋划策、排忧解难。

　　“店里生意还稳当不？最近有没有遇到什么难处？”“您要是接到陌生电话让转账，可千万别信，咱得守好钱袋子。”针对老人关心的问题，志愿者们结合法律知识耐心讲解，用通俗易懂的语言提醒他防范风险。

　　在志愿者们的贴心帮助下，店主紧锁的眉头渐渐舒展。他由衷感慨：“你们一来，不仅把店里收拾得干干净净，还帮我理清了经营思路，这心里啊，一下子就亮堂了！”

　　一路温情，洒向独居老人的屋檐

　　“张爷爷，我们来看您啦！最近倒春寒，您可得注意保暖啊。”志愿者们拎着大米、食用油等生活物资，叩响了独居老人张元方的家门。

　　一进门，志愿者们便熟门熟路地忙活起来。有人拿起扫帚清扫地面的灰尘，有人将散落的杂物归置整齐，原本有些凌乱的小屋很快变得清爽利落。趁着收拾的空档，志愿者们陪老人聊了几句家常，悉心询问他近来的身体状况和饮食起居，叮嘱他注意添衣、按时吃药。

　　“张爷爷，使用煤气的时候，一定要打开窗户通风，用完记得关掉阀门，注意安全。”​志愿者们一边递上精心制作的《银龄保护手册》，一边细细叮嘱，“要是有人给您打电话，说您中奖了，或者让您转账，您可千万别信，一定要先给子女打电话确认，或者给我们打电话。”手册里，防诈骗、防火防盗的小贴士写得清清楚楚，老人接过后，眼里满是感动。

　　说话间，细心的志愿者邓泽捷留意到厨房的水龙头有些滴水，他二话不说，掏出随身携带的小工具就忙活起来，三两下便修好了滴水的问题。随后，他又将屋里的线路和燃气阀门挨个检查了一遍，确认没有老化漏气的地方，才放下心来。

　　一路暖阳，照拂邻里守望的街巷

　　近日，一场“‘友邻’志愿行 便民学雷锋”活动在社区广场上热闹开场。分局志愿者们在集市一隅支起了几个便民小摊，消防知识科普、便民理发等服务一一铺开，刚一亮相就吸引了不少居民驻足围观。

　　消防知识科普区也是热闹非凡。志愿者王旭东拎着个灭火器，正对着模拟火源做示范：“大家看，拔掉这个保险销，站在上风口，对准火焰根部，压！”围观人群里，几个小朋友跃跃欲试，王旭东干脆手把手教他们实操了一把。“回家可得教会你爸妈！”他笑着叮嘱，引得大伙一阵乐。

　　便民理发小摊前更是排起了长龙，伴随着细碎的“咔嚓”声，一位位老人便换了新颜。“本来想去理发店，听说社区有免费理发，还是咱们自己的志愿者，信得过！”刚理完发的社区居民刘大爷对着镜子乐开了花，“这手艺，不比店里差，感觉年轻了十岁！”

　　南京烟草二分局将继续秉持为民服务理念，让学雷锋活动融入日常、化作经常，让雷锋精神在服务民众的实践中持续闪光，汇聚成温暖社会的强大力量。(田雨欣）