溧水烟草“以爱为桥”多元助残传递温度

　　近日，南京市烟草专卖局溧水区局(分公司)联合溧水区残疾人联合会，暖心开启“先锋溧行 暖心助残”系列志愿服务活动。志愿者们以政策宣讲、文化互动、普法反诈、科技赋能、暖心慰问为抓手，用真心解难题、用温情暖人心，把组织的关怀与社会的关爱送到特殊群体身边，在辖区营造起温馨和谐、守望相助的浓厚氛围。

　　政策宣讲“送上门”惠残红利直达心坎

　　聚焦残疾人救助、康复服务、就业扶持等民众最关切、最直接的现实问题，溧水烟草组织开展助残惠残政策专场宣讲，让暖心政策真正走进残疾人家庭、惠及残疾人。

　　“大家在申请补贴时，只要带齐这几份材料，社区就能一站式受理……”

　　宣讲现场，志愿者们围坐在残友及家属身边，结合鲜活真实的案例，用通俗易懂的语言，详细解读各项助残政策的申请条件、办理流程、补贴标准等核心要点。面对大家提出的疑问，志愿者们逐一耐心倾听、细致解答、现场指导，着力打通政策宣传落地“最后一公里”，切实提高助残政策知晓率、覆盖率和落实率，助力残疾人依法依规享受政策红利。

　　歌声相伴“聚温情”音乐搭建连心桥

　　“朋友一生一起走，那些日子不再有……”温馨的旋律徐徐响起，志愿者与残友并肩而坐、携手同唱，一曲《朋友》将现场氛围推向高潮。

　　活动中，志愿者与残友们并肩而坐、携手同唱，温暖动人的旋律在现场久久回荡，真挚深厚的情谊在歌声中缓缓传递。残友们精神饱满、积极参与、放声高歌，在欢快的氛围中舒缓心理压力、放松身心情绪，在暖心互动中真切感受陪伴的力量，进一步增强勇敢面对生活的信心与勇气。友爱互助的暖流浸润人心，也让志愿者与残友之间的心贴得更近、情连得更紧。

　　普法护航“强权益”互动学法更入心

　　为切实保障残疾人合法权益，溧水烟草特别邀请专业律师，现场开展残疾人权益保护专题普法讲座，通过“讲解+问答+互动”的形式，让法治宣传更接地气、更入人心。

　　残友们踊跃举手、主动咨询：“被拖欠工资该找谁维权？”“个人信息被泄露如何处理？”律师逐一细致回应、讲明维权路径。

　　普法讲座结合残疾人的特殊性，聚焦人身权利、财产权利、劳动就业、社会保障等重点领域，通过典型案例深度剖析，细致讲解相关法律法规，明确残疾人权益受侵害的常见情形及合法维权途径，引导残疾人群体不断增强法治意识、牢固树立维权观念，学会运用法律武器守护自身合法权益。

　　反诈宣传“筑屏障”守好民众“钱袋子”

　　为加强残疾人群体防范意识水平，避免受到电信诈骗侵害，溧水烟草专项开展“反诈护残”宣传活动，全力守护残疾人群体的财产安全。

　　活动中，志愿者们通过真实诈骗案例现场讲解、反诈短剧视频集中播放等生动形式，详细介绍冒充亲属求助、虚假中奖、虚假扶贫救助等针对残疾人、老年人的高频诈骗套路，层层拆解诈骗分子作案手段，手把手传授识别防范技巧，反复提醒残友们不轻易相信陌生来电、不随意透露个人信息、不向陌生账户转账。

　　“您点开这个图标，就能一键预警拦截……”

　　志愿者们一对一指导残友及家属安装注册国家反诈中心App，认真讲解App功能及使用方法，构建起“宣传引导+技术防护”双重屏障，守住残疾人群体人身、财产安全防线。

　　科技赋能“优服务”智享便捷暖人心

　　聚焦科技助残、便捷生活，溧水烟草组织志愿者开展AI助残普及体验活动，让残友共享科技发展成果。志愿者围绕AI生活助手实用功能，现场演示语音控制、AI语音朗读文章书籍、生活咨询等操作，用简单易懂的讲解、手把手的指导。针对视力不佳、行动不便的残友，志愿者们全程一对一贴心帮扶，手把手指导操作步骤。

　　“太感谢了，现在我自己也能用AI听书、查信息，生活方便多了！”通过此次AI普及活动让残友真正感受到科技带来的便捷与温暖。活动最后，志愿者与残友们合影留念，用镜头定格温馨瞬间，为本次助残系列活动画上圆满句号。

　　一场暖心助残活动，一次双向奔赴的温暖相遇。此次“先锋溧行”志愿服务活动，既让扶残济困的传统美德在春风化雨的陪伴中传递，也积极践行“先锋溧行”品牌创建的理念，更带动起社会关注残障人士、传递善意温暖的良好氛围。下一步，溧水烟草将继续以行动显担当，把助残关爱做深做实，用点滴善举汇聚爱心暖流，为残疾人事业发展持续传递烟草温度。(刘洺含 周勇)