工行南京溧水支行营业部为客户解决硬币兑换难题

　　近日，一位年轻男子拎着一个大布袋踏进工行南京溧水支行营业部，从布袋里掏出数小包1角硬币，希望将硬币全部存入卡内。

　　在清点过程中，工作人员发现，由于客户将硬币用透明胶带捆成一摞摞，年久未拆，导致硬币经过挤压和摩擦，表面磨损，数字与花面有些无法识别，剪开胶带还有粉尘洒出，硬币边缘较黏，很多硬币无法兑付。柜员将无法兑付的硬币向客户说明原因后退还给客户，客户表示理解与感谢：“辛苦你们了，家里做小本生意，老人爱用胶带捆结实，要不是家里整理，还不知道角落里有这么多硬币。”

　　最终，清点工作耗时四个多小时，成功为客户兑付四千余枚1角硬币，让客户满意而归。(孙雅文)