工行仙林湖支行：小小“零钱包” 便捷换新钞

　　春节将至，现金使用旺季也随之而来。工商银行仙林湖支行提升旺季现金服务水平，积极利用“零钱包”服务，满足广大客户多元化现金需求，助力构建和谐的人民币现金流通环境。

　　该行为充分满足客户的各类“换新”需求，积极储备不同面值的原封新券，保障新钞供应，坚决杜绝现金服务中的冷、推、拒等行为。同时提前封装了等值100元、200元、500元等不同金额的“零钱包”，其中配装了5元、10元、20元、50元等面额新钞，为客户现场兑换，有效提升新钞兑换和零钞兑换效率，提升客户服务体验。

　　结合春节期间广大商家现金收付量增大的特点，该行开展了反假货币、整治拒收现金集中宣传活动。以营业网点为服务半径，组织网点青年员工走进商场、集市、社区开展网格化宣传服务，普及反假货币相关知识，与商户沟通签署抵制拒收承诺书，携带“零钱包”对有需求的商户现场进行兑换，主动将商户的残损币兑换为同等面额的新钞，以保障周边商户在春节期间有较充足的新钞备付金。