工行南京兴智路支行：适老服务 温暖你我

　　“真的太感谢你们了，小孩不在身边，没有你们上门我真不知道怎么办。”办完业务的张阿姨握着工行南京兴智路支行工作人员的手，连连道谢。

　　张阿姨和老伴周叔叔住在支行附近的一家养老院，周叔叔腿脚不便，都是张阿姨代取退休金交养老院的钱。谁知，张阿姨因为密码记混输错，导致卡片被锁定，张阿姨知道密码解锁需要本人来，但是小孩不在身边，她无法将周叔叔带到支行来办理业务。得知此情况，支行工作人员安慰张阿姨不要着急，告知她可以上门服务。定好时间后，支行安排了两名员工开车带着张阿姨去养老院，办理完相关手续后，回到网点由张阿姨代办了密码重置业务，成功取出了退休金。