工行南京珍珠南路支行：硬币存兑诠释服务温度

　　近日，一位中年女性拎着沉甸甸的袋子步履蹒跚地走进工行南京珍珠南路支行，表示自己在周边经营着一家商店，经常会收到一些硬币，时间久了就会积攒很多，现在有几千枚一角硬币，希望能够兑换成整钱。工作人员毫不犹豫地接受了她的请求，随即将她引导至空闲的现金柜台，柜员立刻清空台面，接过硬币，开始了清点工作。不一会儿，网点几位正在休息的员工放弃了午休时间，共同分拣硬币，在大家的分工合作下，从硬币的清点到扎捆整个过程都显得井井有条。一个多小时后，工作人员共清点一角钱硬币3850枚，客户对该网点员工热情周到的服务表示感谢，对工行优质高效的服务表示赞扬。(陆玮易)