邮储沭阳开展消费者权益保护管理办法学习培训

　　近日，邮储银行沭阳县支行开展《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称“管理办法”)专题培训。

　　该行党总支书记、行长李虎主持本次培训，重点讲解《管理办法》的出台背景、基本内容、重点条款、以及相应的落实措施。李虎行长就消费者权益保护工作提三点工作目标：一是要继续完善体制机制建设，规范投诉处理流程；二是常态化开展消费者权益保护宣传、加强邮银协同配合；三是注重网点服务工作，降低客户投诉。

　　下一步，邮储银行沭阳县支行将以本次培训为契机，进一步提高全行员工的消费者权益保护意识，牢固树立合规经营理念，完善考核机制，切实维护金融消费者合法权益。(仲俭)