工行南京西善桥支行为商户清点兑换两千余枚硬币

　　工行南京西善桥支行周边小型商户较多，经常有客户前来办理小额货币兑换业务。近日，一个周六中午，一位中年客户来到网点，双手紧攥着一个沉甸甸的大麻袋。

　　刚进入网点，经验丰富的大堂经理就判断出这位客户需要进行硬币兑换。客户说明来意后，果不其然，需要将整整一麻袋的硬币兑换成整钱。当日是周六，支行开启的窗口本就较少，为保证清点质量，不免需要花费大量的时间和精力，这让大堂经理和当值柜员不禁颇感棘手，柜员礼貌告知客户该业务可能需要较长时间，麻烦客户耐心等候。这位中年男子虽然表示理解，但是从他略微蹙眉的表情中，也能看出他焦急的心态。

　　为了保证网点业务正常运行，不耽误其他客户办理业务，大堂柜员联系网点营业经理说明了情况。营业经理了解事情的来由后，当即协调人手，临时增开一个窗口，协同柜员一起进行硬币清点，力求快速又准确地完成任务。

　　经过一个多小时的紧张清点，柜员和营业经理共清点硬币两千五百二十七枚，为客户换取了对应数额的纸币。这位客户对网点的工作效率表示惊叹：“没想到你们这么快清点完了，你们办事，我放心！”网点内其他的客户也不禁为网点的工作效率和工作态度点赞。(缪金炘）