江苏出台提升政务服务管理质效15条措施

　　县级以下禁止开发政务服务APP

　　江苏出台提升政务服务管理质效15条措施

　　江苏省数据局、省发展改革委等四部门近期印发《关于进一步提升政务服务管理质效的若干措施》，出台提升信息服务系统使用效益等15条具体举措，推进政务服务迈向新质态。

　　《若干措施》要求，省级政务APP须向下开放使用权限，杜绝省级以下重复建设，推动政务服务类应用向“苏服办”整合，县级以下禁止开发政务服务APP，已建县级及以下的综合类政务服务APP在12月底前完成迁移归并。

　　同时提出将散落在外的政务服务分中心搬迁进驻政务服务大厅，推动水电气热、电信、公证等公共服务事项进驻。按需配置智能机器人、自助终端等设施设备，坚持非必要不新增，对使用频次低、占用空间大的自助终端整合优化，对非必要的大屏幕建设一律不予审批。

　　此外，江苏将用“高效办成一件事”牵引政务服务重塑。在政务服务大厅设立“高效办成一件事”综合窗口，对办件频次低、时效性要求不高的窗口撤并整合。建设企业综合服务中心(专区)，8月底前，在市、县政务服务中心试点建设民营企业金融服务中心。针对各进驻部门窗口咨询电话多、呼入等待时间长、群众诉求登记不规范等问题，省、市两级政务服务大厅的进驻部门窗口咨询电话将统一由12345热线接听。

　　记者丨江苏广电总台荔枝新闻中心 杨尔希 吴刚