菜鸟驿站服务再升级 南京等城市试点"24点前自助取"

　　中新网江苏新闻4月27日电(魏淑妮)继开通淘系包裹送货上门之后，最近菜鸟驿站又有新动向。据了解，菜鸟驿站正在南京、杭州、广州等城市试点临时托管驿站，提供夜间取件服务。即，基于社区数智化改造，将菜鸟驿站的营业时间延长至24点，为下班晚的消费者提供自助取件服务。

　　对于晚归族来说，经常不能及时拿到快递包裹，如果家门口的菜鸟驿站开通夜间取件，将解决这种困扰。菜鸟驿站夜间取件服务，是通过IOT设备的在线值守，延长站点取件服务时间，晚归消费者到站只需一键扫码，即可开门取到自己的包裹。

　　在南京鼓楼区阅景龙江菜鸟驿站，有不少居民在21点后前来驿站取件。此时站点的玻璃门已经上锁，大家自如地打开手机扫门上的二维码，驿站门锁自动打开，推门进去后，站内响起语音“您已经进入监控区域，请注意安全”，同时门自动落锁。然后，用户按照取件码找到货架上对应的包裹，在门口的高拍仪下扫描包裹上的条码完成出库。“这个功能挺方便，晚下班回来也能取走包裹。”小区居民说，现在即使回家晚，也不担心取件问题。

　　通过IOT设备值守，菜鸟驿站营业时间延长至24点，7点至9点也可延续夜间取件模式代班，客观上让菜鸟驿站的服务变成“707”工作制：7点上班，24点下班，一周工作7天无休。这也是菜鸟驿站继淘系包裹送货上门之后正在推进的第二项重大服务升级。在代收免费保管的基础服务上，夜间取件新模式的推出，让菜鸟驿站的服务变得更多元、更贴近社区需求。

　　“随着菜鸟驿站的数字化改造，夜间取件的便利功能将覆盖到更多用户，今年有望在全国60多个城市落地。”菜鸟驿站相关项目负责人徐雪表示，未来借助菜鸟驿站的服务，消费者也将感受到更高水平的社区数字化体验。(完)