全省通信业“服务质量提升年”启动

　　全省通信业“服务质量提升年”启动

　　减少套餐数量 持续纾困解难

　　省通信管理局近日启动全省通信行业“服务质量提升年”活动，进一步优化通信消费环境、提升通信服务质量，服务中小微企业发展。

　　省通信管理局将推动建立协同监管治理机制，在加强源头治理的同时提升问责效力，包括用好信用管理方式，将垃圾短信治理执法结果依法纳入电信业务经营不良和失信名单并对外公示，实现行业内“一处违规、处处受限”；推动资费方案公示备案制度，精简套餐种类数量，到今年底套餐数量预计较去年同期下降20%。各电信运营商继续增强服务便捷性，畅通网厅、掌厅等渠道，全面实现电信服务线上办、异地办，加强线下服务场所的无障碍设施建设和改造。

　　全省信息通信业去年为中小微企业让利3.3亿元，今年还将持续纾困解难、提供普惠服务。对于企业用户，电信运营商延续去年的中小企业宽带和专线资费九折优惠政策；继续落实“苏政40条”通信服务事项，为符合条件的中小微企业免费提供3个月的云视讯、云财税等服务；积极设计并推广适合中小微企业经营发展的产品和应用。(徐冠英 王子妍)