宿迁泗阳“三警融合”实现“警务全科通办”

　　中新网江苏新闻6月15日电(陈宇 林云凯)今年以来，宿迁市泗阳县公安局围绕“四个一”改革机制，创新政务服务，全面推动公安业务户政、车驾管和出入境政务服务“三警融合”，实现网上办、就近办、一次办、自助办、全域办目标，切实减少企业和群众跑动次数，提升企业和市民获得感。

　　泗阳县公安局政务服务中心窗口为了方便市民，提高工作效率，对户政业务、车驾管、禁毒等业务进行集成通办，实现“一窗综办”，同时简化业务办理审批流程，方便市民准备材料，加速业务办理效率。

　　泗阳警方结合“我为群众办实事”活动，积极开设公安“一号窗口”服务(即所有咨询和投诉电话均由“一号窗口”民警回复，所有到公安窗口办事市民，“一号窗口”均能接待到位)，同时开展领导“接待日”活动。“一次办好”，即按照简单的事立即办、复杂的事限时办、特殊的事紧急办要求，进一步优化公安窗口服务流程，精简办事程序，减少办事环节，缩短办理时限。

　　泗阳县公安局政务服务中心窗口创新应用“智慧公安、数据警务”建设新成果，不断推进窗口服务智能化改革。将治安、交警、出入境、禁毒、网安等101项行政审批及服务事项全部纳入在线预受理或全程在线办理，为辖区企业和市民提供在线服务。

　　依托“宿迁公安微警务”微信公众号，泗阳公安定期发布各类服务资讯，及时在线解答申请人或申请单位咨询，并提供微信预约等服务，积极打造具有公安特色的“第二服务窗口”。强力推行“网上申请、不见面办理、快递送达”工作模式，根据不同权力事项因地制宜、分类施策，不断优化审批流程，缩短办理时间。

　　泗阳县公安局政务服务中心窗口推出“容缺受理”工作机制，允许一些缺少部分非要件材料的申请人先预受理，事后再补交材料，从制度设计上最大限度方便群众，有效解决市民的燃眉之急。推出“办证进校园”活动，将人像采集设备及办证系统进驻校园，启动“容缺办理”程序，由学生家长填写“办理身份证委托书”，委托学生班主任陪同学生办理。

　　泗阳警方还开通“绿色通道”保证急事急办，大力推广便民服务自助机服务。在公安服务大厅设置居民身份证、居住证、出入境证照、交通违法处理等自助服务“一体机”等终端设备，解决市民办事“上班没空办、下班没处办”问题，实现随时随地办证取证，实现智能化自助服务“不打烊”。(完)