盐城滨海警方“隔空伸援手”解群众燃眉之急

　　中新网江苏新闻4月20日电(颜俊杰)“您好！能否帮忙查一下我的曾用名户籍档案？”4月19日上午，盐城滨海县公安局档案室民警王青刚上班，就接到于女士的求助电话。

　　原来，于女士的户口从滨海县迁往盐城市区已经好多年了，身份证和工作档案上的姓名都是2003年9月改后的名字，没有注明曾用名，与其大学毕业证书上姓名不一致。因职务晋升考察需要，于女士急需曾用名证明材料。

　　受疫情影响，于女士不能回滨海办理，便打电话向滨海警方求助。王青得知情况后，先向户政部门申请开通绿色通道，又通过视频连线的方式，对于女士的身份进行核实，确保办理流程准确、合规。很快，王青在智能档案系统查到了于女士的曾用名档案，打印盖章后快递给于女士。

　　“民警不仅热情周到，而且业务非常专业，很快就办好了，太感谢了！”于女士得知快递已经发出，连声称赞滨海警方为民办事速度快。

　　据了解，为做好疫情防控期间企业和群众生产生活服务工作，滨海县公安局以“网上办、自助办、延期办、错时办、容缺办”为原则，“互联网+政务服务”平台每天加大网上巡查力度，准确、及时回复网上咨询和受理的各项业务，实现预约咨询、提前预审、邮寄办理。(完)