江苏宜兴行政审批跑出惠企便民“加速度”

　　中新网江苏新闻1月21日电 (朱琳俊)新增内资企业共9825户、办理各类审批(服务)业务80.04万件、完成基本建设项目立项1022个……近日，2021年度宜兴市营商环境“成绩单”新鲜出炉，交出一份以“怡心办”服务擦亮城市品牌的硬核答卷。

　　去年以来，宜兴市行政审批局协调税务、银行等部门和机构并网办公，将执照申领、公章刻制、税务申报、银行预约开户、社保和公积金存缴登记6个环节压缩到1个窗口，推动企业开办在0.5个工作日内便可完成。2021年全年，宜兴实现0.5天开办的企业共3184家，占同时段企业开办总数的95%以上。

　　如何真正实现“进一道门，办一切事”？宜兴市行政审批局推出的“疑难事 我帮办”专窗是一种探索。

　　在宜兴市政务服务中心三楼入口，“疑难事 我帮办”专窗的工作人员张赛一在忙碌着。自专窗开设以来，他就到了这里办公，一天做10多份材料、回应30多个咨询是工作常态，忙忙碌碌里有满满的成就感。

　　“比如说公司注销，光公示期都要45天，万一材料弄错了，还要再增加45天。这种情况下，我们帮下忙的话，就能给企业省去不少麻烦。”张赛一说，遇到经办人在外地无法到场的情况，专窗还会提供邮寄服务，为企业节省时间和成本。

　　据统计，“疑难事 我帮办”专窗开设以来，工作人员以“事前全流程引导、事中全链条帮办和事后全方位回访”的模式，共计帮办代办各类“疑难杂症”近800件，咨询答疑超3000人次。

　　精准服务聚焦小问题，也围绕大项目。说起“签约即代办”的贴心专班服务，华润怡宝华东(太湖)生产基地项目负责人陈先生深有感触。

　　不久前，陈先生准备办理公司注册，由于疫情原因，他虽然准备好了资料，却无法到窗口面对面办理。了解到这一情况后，宜兴市行政审批局、周铁镇和宜兴市金融办的工作人员组成工作专班迅速响应，通过线上沟通、邮寄资料、委托代办，帮助企业办理好注册。仅一个工作日，企业的营业执照就顺利“出炉”。“这样的保姆式服务及时又暖心，帮了我们企业大忙。”对于项目接下来的推进建设，陈先生充满信心。

　　2021年以来，宜兴市行政审批局会同宜兴市投资促进中心、各乡镇板块和涉审部门建立专班，围绕宜兴全市重点投资项目的审批提速和高效服务，开展“签约即代办”，从帮助办理企业注册、项目备案等相关手续，到协调解决项目建设中遇到的难题，为项目的落地、建设和投产提速加力。

　　“我们将以国际化的视野和标准推进各项工作，以务实干、创新做、跑着办的奋进姿态，推动审批提速、服务提质和效能提升。”谈及进一步的服务优化，宜兴市行政审批局局长徐早其如是说。(完)