常州政务服务实现“不见面”“不打烊”

　　中新网江苏新闻9月10日电(唐娟 戴佳阳)在9日结束的常州市“我为群众办实事”实践活动新闻发布会上，常州市政务服务管理办公室副主任杨华表示：“‘一网通办’旨在运用信息化的手段解决企业群众办事难、办事慢、办事繁的问题，目标是让企业群众到政府办事像‘网购’一样方便。”

　　据了解，截至8月底，常州一体化政务服务平台已覆盖全部镇(街道)、324个村(社区)，实现网上办件234189件。常州市政务服务管理办公室优化下沉事项网上服务流程，让网上办事更加流畅，针对基层反映强烈的平台不联通、数据二次录入、账户重复登录的问题，重点推进了与民政、卫健、市监等部门自建系统的整合对接，已实现自建系统数据回流65040件，以及一个账号在10个自建系统间的无感登录。

　　“‘一网通办’前提是‘一网’，即江苏政务服务网；关键在‘通’，推动部门之间平台通、数据通、业务通；核心在‘办’，目标是企业群众到政府办事像‘网购’一样方便。”杨华介绍，目前常州全市98.1%的政务服务事项可在线办理，360个事项可全程网办，实际网办比例已达40%，在疫情防控中发挥了重要作用。同时，常州还在全省率先实现“秒批秒办”服务，打造了“临时宣传品审批”等24个“秒批秒办”应用，形成“群众零跑腿、材料零提交、办事零等待、零工作人员审批”的政务服务新模式。

　　“我们的下一步工作是针对企业群众关切的重点难点问题，及时查找服务盲区，优化迭代服务功能，持续提升服务能力，让企业群众获得感、满意度持续增强。”杨华如是说。(完)