南京栖霞：“云栖e站”实现36项高频业务自助办理

　　中新网江苏新闻4月30日电(记者 申冉)“太方便了！考试再也没有后顾之忧了！”这是来自南京市栖霞区某高校学生李小姐的点赞。在短短30秒的时间里，李小姐就成功办理了临时身份证明，赶上了半个小时后的重要考试。

　　据了解，南京市公安局栖霞分局在仙林大学城中心地段设置的“24h自助服务站”，联合了南京公安研究院创新研发的集约化自助服务终端——“云栖e站”，可实现30项高频业务自助办理、36项业务指南自助查阅。

　　李小姐正是通过这台“云栖e站”办理了业务。据介绍，“云栖e站”由“智能咨询端”“业务受理端”和“寄递存取端”组成。“智能咨询端”作为“24h自助服务站”的大脑，负责36项高频业务指南查询及自助区可办理事项的办理指引(如身份证、驾驶证自助拍照等)；“业务受理端”可以在线办结人才落户、市内移居、居住证、临时身份证明、集体户口证明5大类、17小项高频户政业务；“寄递存取端”可以实现身份证、户口簿、护照、港澳通行证等11类证件的自助领取。

　　该终端自2020年9月使用后，为周边民众提供了极大便利。以与“云栖e站”合作的辖区某高校为例，以往学生打印集体户口常住人口登记表，需要联系学校老师后领取，或老师同意后前往政务服务中心办理，遇到节假日急用等情况，不仅学生着急，也给老师增加了很多压力。自从“云栖e站”使用后，学生在自助机上申请后，以短信链接形式发给老师，老师根据管理规定点击同意打印，学生便可直接打印常住人口登记表。

　　除此以外，人才落户、市内户口迁移等应用也避免了周边上班族“假难请”和“工作日办证”的矛盾，晚上下班路过时提交申请，第二天(需要审批的事项以审批时限为准)下班时就能凭短信验证码开柜取证。

　　据统计，近半年来，“云栖e站”非工作时间办理业务1035起，非工作时间使用率约53.1%，累计为周边群众节约时间3000多个小时。(完)