中新江苏网五月十九日电：今后，市民若想请保姆、钟点工，只要拨打10198服务专号，一个电话即可搞定。15日，由省家庭服务协会和中国联通江苏分公司共建的10198社会化家庭服务信息平台正式在南京开通，通过这一热线，市民可以联系保姆、钟点工、保洁、维修等服务或者对不满意的家政服务进行投诉，届时将按市话收费。

　　据省家庭服务协会有关负责人介绍，这个服务平台依托首批加入的10户家庭服务企业、3000多名家政员，为市民提供保姆、钟点工、保洁、维修等服务项目。

　　“最快10分钟便可给市民反馈。如果市民对安排的家政员不满意，还可以退单。”省家庭服务协会有关负责人说，也可以通过10198来投诉家政服务的质量，省家庭服务协会将统一处理。而对服务项目价格，省家庭服务协会也会规范，其中维修和保洁基本是固定的价格。(于英杰)