中新江苏网十月十二日电：(孙翔鸣)十月十一日晚，孙先生在南京赫柏湾澳洲特色西餐厅亲历了一顿盘中餐里夹头发、菜没上桌也收钱的“欺客”晚餐。

　　意面当中混头发 餐厅方面称正常

　　孙先生点了一份意大利肉酱面套餐，刚吃一半惊奇地发现面条中竟然混杂有头发。自称是餐厅主管的谢星星向孙先生表示，餐饮行业中，做出的食物中混有头发也是正常现象，出现这样的情况，可以重新换一盘面条。

　　菜没上桌也收钱 不然你就别想走

　　孙先生那时已经没有胃口继续在此就餐，提出买单结账。经过十几分钟的等待之后，谢主管更是给出了惊人的账单：套餐总计七十六元，打折之后去掉六元的零头，应付七十元钱。此时，套餐中还有甜品、饮料等近一半的东西没有端上桌。对于这样的账单和如此的服务，孙先生表示无法接受，请餐厅重新商定账单金额。又是一次十几分钟的等待……

　　决不允许你拍照 餐厅外面也不行

　　在等待的过程中，孙先生走出餐厅刚拍一张照片，赫柏湾澳洲特色西餐厅经理陈颖、主管谢星星立即上前阻拦，再三表示，即使是记者在这里没有新闻采访权，餐厅外面也不行。

　　最终，孙先生无奈之下，只能付钱离开。

　　随后，记者采访了南京市卫生监督所房主任，房主任说，按照《中华人民共和国食品卫生法》第八条规定，食品生产经营过程必须符合卫生要求。这样在食物中混杂头发明显是不符合卫生要求的，更不能说餐饮行业中在食物中混杂头发是正常现象。

　　南京某星级酒店业内人士告诉记者，如果在他们酒店的餐厅发生这样的情况，他们会立即为这顿免单，同时送上赠券，希望顾客下次再来检验他们的服务是否有所改进。