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句容茅山风景区:上门办证有温度 暖心服务解民忧

2026-09-28 14:38:31
来源:中新网江苏

  近日,句容茅山风景区派出所接到辖区群众求助,称自己因身体原因长期依靠轮椅出行,行动极为不便,身份证即将到期却无法前往派出所办理换证业务,就医、补贴申领等日常事务受到影响。

  接警后,派出所立即启动特殊群体便民服务绿色通道,安排民辅警携带便携式人像采集设备、指纹采集仪等办证工具,主动上门为群众提供办证服务,并现场告知证件办理进度与领取方式,彻底免去家属往返奔波的困扰。

  “没想到你们能专门上门来办,真是解决了我们家的大难题!”看着民警高效完成全部流程,求助人及其家属连连致谢。

  一直以来,茅山风景区派出所始终坚持“群众事无小事”的服务理念,聚焦辖区高龄老人、残障人士、重病患者等行动不便群体的实际需求,常态化推出预约办、上门办、延时办等便民举措,变“群众跑腿”为“民警上门”,切实打通服务群众的“最后一公里”。(屈轶)

编辑:徐珊珊
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