工行南京栖霞支行开展2026年金融教育宣传周活动

　　近日，工行南京栖霞支行紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，立足网点阵地、聚焦重点群体、创新宣教形式，全面开展金融教育宣传周系列活动。通过数智金融推广、精准靶向宣教、消保品牌赋能等多元举措，打通金融知识普及与便民服务“最后一公里”，有效提升民众风险防范意识与金融服务获得感。

　　活动期间，该行将科技势能转化为服务动能，扎实开展“消保温暖民生”系列活动。各网点全面开展“数智同行”体验，依托智能柜员机、手机银行等平台，重点指导老年、残障群体使用智能设备，破除“数字鸿沟”。同时，主动走进代发单位与社区，结合真实案例展示智能化风控体系守护资金安全的能力，提升民众数字金融使用安全感；并结合开学季高峰，优化数智化服务流程，保障学生群体金融需求。

　　该行坚持差异化、精准化原则，紧扣“一老一少”、户外劳动者、教师等群体特征，定制专属方案，实现金融知识精准滴灌。该行走进养老机构与社区，开展“工银伴老”专项活动，深度拆解“投资养老”、AI换脸、共享屏幕等新型诈骗套路。现场开设手机银行大字版、语音版体验区，手把手指导老年客户安全使用金融产品，构筑反诈防线。

　　该行扎实推进“驿启金秋行”公益活动，聚焦快递员、环卫工人等群体，打造“网点提质+上门慰问”双向模式。全面升级“工行驿站”便民服务，新增秋季暖心茶饮；工作人员主动走进作业点位送上暖心礼包，并利用碎片化时间开展15分钟“微宣讲”，讲解刷单返利、套路贷等高发骗局及出借银行卡的法律后果，敲响职业背债警钟。

　　依托开学季，该行走进辖区院校开展“工银护航 财智伴青春”活动，通过案例演练揭露游戏充值、求职等校园骗局，普及征信与理性借贷知识，培育校园消保志愿者。同时，借教师节契机开展“情暖教师节、服务进校园”活动，前移服务阵地解决教职工办业务不便的难题，并针对性普及反诈理财知识，推介个人养老金账户、“融e借”等适配产品，深化银校合作，展现“金融为民”理念。

　　宣传周期间，该行深入推进“消保守护权益”专项活动，擦亮“工银消保”品牌。一方面落实“消保亮声”计划，将“智慧、专业、温暖、守护”的品牌内涵融入服务全流程，多角度宣传数智风控、便民惠民等特色举措；另一方面扎实开展“以案说险”，通过长图、短视频等形式揭露非法代理维权与金融黑灰产危害，普及维权渠道，引导民众依法理性维权。此外，该行畅通纠纷一线化解渠道，做到小事不出网点、矛盾化解在萌芽，切实提升纠纷化解质效。