南京江宁烟草：从柜台到田埂守护每一份丰收

　　九月的南京江宁，秋风拂过乡间田垄，成片的葡萄园里，一串串葡萄缀满枝头，青中透红、饱满圆润，慢慢酝酿着秋日的清甜。眼看着一年的辛劳就要换来丰收，可刮风下雨的天气预警，却让靠着葡萄园和小店谋生的农户们，瞬间揪紧了心。

　　对江宁不少乡村店主来说，街边的零售小店是日常营生的依托，屋后的葡萄园是全家一年的盼头。开店、种果，两头操劳，撑起了一家人的生计。可刮风下雨天一来，一切都变了样，雨水浸泡着葡萄根系，娇嫩的果子接连开裂、脱落，在潮湿闷热的环境里，日渐成熟的葡萄接连受损，农户高红英和邻里们看在眼里，急在心里，生怕一场风雨，打掉一整年的收成。

　　南京市江宁区烟草专卖局(分公司)(以下简称“江宁烟草”)工作人员尹昌义在日常走访乡村门店时，敏锐地察觉到了大家的焦虑。江宁烟草第一时间行动起来，连夜梳理辖区内“开店+种果”的零售客户名单，建立专属帮扶台账，把服务从小小的柜台，延伸到了泥泞湿滑的田间地头。

　　风雨来临前，江宁烟草的志愿者们匆匆奔赴各个葡萄园，抢在暴雨肆虐前帮农户夯实“丰收防线”。志愿者李弘扬蹲在藤蔓旁，小心翼翼拨开枝叶，指着发黑腐烂的葡萄，耐心地给身边的农户叮嘱，语气恳切又认真：“阿姨，这些烂果、病果一定要全部摘干净，带出园子扔掉，千万不能留在地里，不然病菌会快速扩散，连累整片藤蔓。”

　　他一边和大家一起清理病果，一边细致讲解防灾管护技巧：“雨天千万别乱打药，不仅没用还会伤树，等雨停天晴，大家多喷点磷钾叶面肥，帮助藤蔓快速恢复长势，稳住挂果状态。”

　　守住果树，风雨过后，如何让挂满枝头的葡萄顺利卖出去，才是农户最关心的事。江宁烟草又想到了农网零售门店的优势。“你们自家店里人流比果园更大，完全可以专门腾出一块区域，做个葡萄展销角！”志愿者李弘扬对着店主们细心支招，“来买东西的街坊邻里、过路顾客，都是现成的客源，小店能给果园引流，新鲜葡萄也能带动门店人气，双向增收！”

　　线下销路有了着落，线上推广也紧随其后，志愿者张王姝妍拿着手机，一对一手把手教农户运营社群、拍摄短视频。她耐心指导着年长的店主：“你看，就拍果园里新鲜的葡萄，拍一拍日常打理果树的画面，简单配几句文案，讲讲咱们本地葡萄的种植故事，发到朋友圈、村民社群里，很多人都会慕名来买。”

　　看着一步步稳住的果园、拓宽的销路，零售户兼种植户高红英心里的大石头彻底落了地，脸上终于露出了久违的笑容。她紧紧握着工作人员的手，满是感激：“以前总以为烟草的服务就在店里柜台，没想到，还能走到咱们这农家果园。

　　一间乡村小店，连接着万家烟火；一方田间果园，承载着农户生计。一直以来，江宁烟草打破固有服务思维，不止聚焦门店经营服务，更看见乡村客户扎根土地的期盼与不易。

　　未来，江宁烟草将继续扎根乡村，把农事科普、防灾预警、产销帮扶融入日常服务，以细微务实的行动，守护乡土特色产业，用烟草人的温度与担当，为乡村振兴的田野，添上一抹温暖鲜活的底色。(张王姝妍)