南京烟草四分局：普法赋能零售户 夯实合规经营防线

　　“马勇经理，您快帮我瞅瞅，昨天有个年轻人来买烟，看着挺成熟的，但我心里总犯嘀咕。我这要是卖给他了，万一是个未成年，我这店是不是得被重罚啊？”

　　“于红，你这警惕性够高的！不过光凭眼看可不行，得按规矩办。咱们最近不是正在搞第四届全国烟草管理法律法规知识竞赛嘛，你昨天在群里参与答题了没？里面刚好有一道题，讲的就是向未成年人售烟的法律界定和处罚标准。你要是答对了，这心里就有底了。”

　　“哎呀，我昨天光顾着理货，还没顾上看呢！我记不清怎么弄了，你再教教我怎么扫码答题，我得赶紧把这‘护身符’学起来！”

　　这是发生在南京烟草第四分公司辖区某社区便利店里的真实一幕。随着普法宣传工作的深入开展，辖区内的广大零售客户正经历着一场从“凭经验卖货”向“依法规经营”的深刻蜕变。

　　以赛促学，全员学法夯实合规根基

　　第四届烟草管理法律法规知识竞赛中，全体员工每天参与手机答题，通过点滴积累，了解掌握烟草法律法规，提高队伍法治素养。对于第四分公司内部员工而言，这是提升依法行政、规范服务能力的必修课；而对于广大零售客户而言，这则是保护自身合法权益、规避经营风险的“及时雨”。无论是市场一线的客户经理和稽查员，还是千千万万的零售户，都积极参与到这场学法比拼中。大家在答题中明辨是非，在竞赛中凝聚共识，做到了“执法者精于法、经营者严守法”。

　　交流互动，实践与理论双轨制赋能终端提质增效

　　如果说理论学习是“内功”，那么店铺经营与交流互动就是检验运营质量和客我关系的“外功”。第四分公司在实践中探索出的“实践与理论双轨制”，让普法宣传与业务工作深度融合，变成了客户账本上实实在在的增长数字。

　　线下，一场以“学法懂法，合规经营”为主题的互动话题讨论火热。“今天咱们不聊怎么品牌推荐，就聊聊怎么避坑。”抛出话题后，零售户纷纷结合自己参与法律法规竞赛的体会畅所欲言，有的分享了答题时遇到的“调包诈骗”陷阱，有的则讲述了运用法律武器成功维权的故事。

　　零售户周老板通过参与学法活动、深耕竞赛理论知识，彻底厘清了日常经营的法律红线。此前她曾遇到消费者咨询代购外烟，心存侥幸想要接单，如今熟练掌握相关法规，明确知晓私自代购卷烟属于违规行为，果断拒绝不合理需求，同时主动向消费者普及合规经营知识。不仅如此，结合竞赛学法成果，周老板优化了店铺商品陈列，严格执行明码标价、分区陈列、规范公示的经营要求，杜绝低价倾销、违规陈列等行为，真正实现了学法护经营、守法稳收益。

　　正是在实践落地层面，法规答题活动深度对接终端经营实景，把赛场搬到市场一线、终端门店，成为检验学法成效的鲜活案例。

　　全民普法，共享法治建设成果

　　开展有吸引力的普法宣传活动，让广大卷烟零售户知晓烟草专卖相关法律法规，并坚持做到依法依规经营，辖区市场才会逐步走向规范，才能建立优良的声誉。

　　通过法律法规竞赛，零售客户提升了诚信经营的意识，减少了违法违规带来的市场波动风险，稳住了市场运行的基本盘；通过“实践与理论双轨制”及零售户之间的互动，第四分公司将普法与经营指导深度融合，帮助客户降本增效、提升盈利能力。

　　从社区便利店的温馨对话，到终端店家场景赛场上的踊跃答题，南京烟草第四分公司持续推动普法宣传深入基层实践，常态化开展全员学法、终端普法活动，以法治精神构筑法治市场，使辖区民众获得更好的消费体验。(宋燕燕 冯琳)