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平安产险苏州分公司:快施救快定损快赔付

2026-08-10 09:41:40
来源:中新网江苏

  面对台风“白海豚”带来的强降雨考验,平安产险苏州分公司快速响应大灾理赔预案,高效完成本次台风首笔水淹车辆赔付,用极速服务守护市民财产安全。

  8月9日,受台风“白海豚”强降雨影响,一位市民的车辆路遇积水受损,客户随即向公司报案。接到报案后,平安产险吴江支公司第一时间启动大灾应急处置机制,理赔人员迅速调度救援力量,报案半小时内完成车辆紧急施救并拖送至维修门店。车辆到店后,理赔专员立即开展作业,仅用时1小时完成车辆拆检、损失核定、风险评估全部工作,后续半小时内顺利完成审核支付,15000元理赔款快速到账,高效兑现保险保障承诺。

  本次快速赔付,得益于分公司提前部署的台风专项保障方案。灾情来临前,公司已开通水淹车专属理赔绿色通道,优化办案流程,实行案件闭环处理,理赔、救援人员24小时在岗值守,最大限度压缩施救、定损、赔款支付全流程时效。

编辑:张传明
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