工行南京东麒路支行成功拦截诈骗获客户赞誉

　　近日，一位客户专程来到工行南京东麒路支行，将一面写有“警银协作典范 反诈护民先锋”的锦旗送到工作人员手中，对该行工作人员的高度警惕性和及时有效的劝阻表示衷心感谢。

　　该客户来到工行南京东麒路支行办理取现业务，工作人员询问取钱用途时，客户回答支支吾吾，称给儿子的彩礼钱。由于客户表现比较慌张焦急，工作人员再次与其交谈得知，客户有过被诈骗经历。网点联动公安处理，公安与其家人核实确认客户儿子已婚，并不存在所谓彩礼。工作人员立即意识到这是一起典型的电信网络诈骗，于是耐心地向客户讲解此类诈骗的常见手法和特征，结合近期发生的类似案例进行风险提示，最终成功劝阻客户。

　　客户家属获悉此事后，深受感动，特意定制锦旗，与客户一同前来致谢。“要不是你们这么负责任，及时发现并拦着，我们家的辛苦钱可就打水漂了！真的太感谢你们了！”客户家人握着工作人员的手激动地说。(李悦 王维)