句容华阳街道：基层治理“智慧枢纽” 筑牢平安根基

　　“过去调解纠纷要跑多个部门，现在‘进一扇门’就能解决所有问题！”句容华阳街道居民李女士的感慨，折射出华阳街道综治中心规范化建设带来的民生温度与实效。

　　一直以来，华阳街道将综治中心建设作为“一把手”工程重点推进，整合资源力量，为群众打造了一个功能集聚的坚实“主阵地”。据了解，华阳街道综治中心总面积约1500平方米，通过融合司法、民政等8个部门资源，形成了“一区、一厅、七室、两馆”的功能布局，并设置12个接待窗口，真正实现了群众诉求“一窗受理、一站办结”。

　　“去年，街道综治中心累计化解矛盾纠纷740件，提供法律咨询700人次，进一步提高了群众的满意度。”街道工作人员介绍。

　　针对婚姻家庭、劳资纠纷等矛盾纠纷高发领域，综治中心还专门设立了“家事调解室”“劳资调解室”等特色功能室，2025年上半年，通过“警、网、村、社”联动机制，成功化解家庭矛盾、邻里纠纷等360件，提供法律咨询服务320人次。

　　科技赋能是综治中心高效运转的又一亮点。街道以数字化转型为驱动，通过深度整合诉讼服务、12345热线、“苏解纷”等平台数据，构建“矛盾纠纷实时采集—动态跟踪—快速响应”的智慧治理体系，实现“预警—派单—处置—反馈”全流程管理，让数字化治理成果切实转化为群众的获得感与安全感。

　　“网格员时常走家入户，有问题随时反映、及时解决，我们住得很安心！”华阳街道居民王先生的赞叹，道出了中心服务延伸至基层末梢的成效。

　　据了解，综治中心还通过组织网格员常态化巡查走访，在村(社区)设立网格工作站点等措施，实时响应并处理居民诉求，实现信息精准收集与快速处置。同时，通过“网格微信群+线下宣传栏”进行双向、多渠道互动，真正做到“民有所呼、我有所应”。

　　接下来，华阳街道将不断推进综治中心规范化建设，使其成为矛盾纠纷化解的核心枢纽、治安风险防控的前沿阵地、基层社会治理的关键指标，筑牢平安基础，提升治理水平，为建设更高质量的平安句容添砖加瓦。(沙文轩 郭雪 唐探）