工行南京朝阳支行耐心清点3000枚硬币
2025-09-16 13:49:08
来源:中新网江苏
近日,一位客户携带大量硬币来到工行南京朝阳支行办理兑换业务,硬币数量庞大且零散。了解到客户实际情况后,朝阳支行迅速响应,组织员工开展硬币清点工作,最终成功清点硬币3000余元,赢得客户高度赞誉。
客户为当地一家小型商户,日常经营中积累了大量硬币,长期堆积不仅占用空间,也影响资金周转。客户辗转来到朝阳支行求助。支行负责人了解情况后,当即承诺:“客户的困难就是我们的责任,一定全力解决!”
清点工作持续数小时,硬币的氧化、污渍及不规则形状为手工环节带来不小挑战。工作人员顾不上休息,手指因反复摩擦微微发红,却依然专注地分拣、核对。为避免差错,每清点完一批硬币,便由专人复核数量,并分类封装。最终,经过全员共同努力,3000余枚硬币清点完毕。客户看着整齐码放的硬币,激动地说:“真没想到你们能这么用心!你们的贴心服务让我特别感动!”
此次硬币清点不仅解决了客户的燃眉之急,也体现了朝阳支行“以客户为中心”的服务理念。支行负责人表示:“硬币清点是银行基础服务之一,虽耗时耗力,但客户的信任和满意是我们最大的动力。未来,我们将继续优化服务流程,提升效率,让金融服务既有速度又有温度。”
编辑:张传明