工行南京月苑支行:无声接力背后的人间温情
2025-09-15 13:55:50
来源:中新网江苏
清晨,中国工商银行南京月苑支行的大门敞开,厅堂明亮有序。一位盲人客户在家人的搀扶下缓步踏入。家人面露急色,低声解释店铺需人照料,希望能尽快办理存款。大堂经理立即着手协调。此时,一位排在前列的客户毫不犹豫起身,自然地递过自己的号码:“来,用我的,我不急。”
柜台前,工作人员早已起身相迎。柜员与客户进行简单的手语交流,开启了精准高效的服务。业务办结,存单与证件被郑重轻放回客户手中,指尖传递着尊重。“太感谢了,你们真是又细致又快!” 客户家人离去时由衷致谢。
整个过程中,满厅等待的客户静默无声。没有催促,没有抱怨,唯有支持的目光织成一张无形的网,托起这份特殊的优先权。(万诗颖)
编辑:张传明