建行徐州睢宁支行以清廉文化促发展
2025-07-04 17:29:04
来源:中新网江苏
在金融行业蓬勃发展的浪潮中,清廉金融文化宛如一股清泉,为行业的健康、可持续发展注入源源不断的活力。2024年,建行睢宁支行荣获江苏省清廉金融文化示范点。这一殊荣的背后,是支行全体员工对清廉金融文化的坚守与践行,而刚入行一年的客户经理宋文卓拒收客户微信转账的案例,正是支行清廉文化的一个生动缩影。
近期,客户经理宋文卓上门为客户办理乡金贷款信息建档业务。在业务办理过程中,客户贷款额度无法支用,面对客户的焦急与困惑,宋文卓凭借扎实的专业知识和丰富的业务经验,耐心细致地向客户解释原因,最终成功支用了贷款额度。为表达对宋文卓的感激之情,当日下午客户通过微信转账1000元作为感谢费。然而,宋文卓毫不犹豫地直接退回转账,并礼貌而坚定地向客户表明:“为客户服务是我的本职工作,我不能收受您的任何好处,请您理解。”
无独有偶,宋文卓再次到庆安镇上门为客户办理乡金贷款信息建档业务。在业务办理过程中,他一如既往地认真负责。客户对宋文卓的服务十分满意,为了加快“感谢”进程,微信转账2000元。宋文卓同样没有丝毫犹豫,立即将转账退回,并再次向客户强调清廉金融的原则和自己的职业操守。
近年来,睢宁支行始终将清廉金融文化建设作为党风廉政建设的重要内容,通过开展形式多样的清廉教育活动,营造风清气正的政治生态和清廉金融文化氛围。
该支行负责人表示:将继续以清廉金融文化建设为引领,不断提升服务质量和水平,为客户提供更加优质、高效、清廉的金融服务,为支行的健康、可持续发展注入新的活力。(沈雪纯)
编辑:张传明