工行南京科技支行:用心打造国际现代化网点

　　工商银行南京科技支行始终秉承“服务客户，创造价值”的宗旨，以娴熟的业务技能和专业的金融知识热情为外籍客户服务，展示我国金融行业的卓越风采，维护良好的国际形象。

　　7月，该行迎来了一位特殊的客户——来自英国的外籍人士，一名刚入职金陵中学河西分校的外籍教师。客户需要办理个人英镑结汇等业务，但是由于刚到中国还无法使用中文进行沟通交流。该行迅速安排双语团队，以熟练的英文准确了解客户需求，全程陪同客户办理业务。在迅速处理客户业务的同时，该行工作人员重点向客户介绍借记卡的使用注意事项，请客户规范用卡。当外籍客户看到网点员工为其整理的双语版借记卡详细信息，称赞工行“不愧为拥有国际化影响力的大银行！”对该行优质服务表示感谢和赞扬。(宦子卿)