中新江苏网泰州6月21日电：(通讯员秦志军 石磊)“喂，您好，我是供电公司总经理邹文斌，您所反映的用户工程收费有什么依据问题，由我来给您回答。”

　　日前，姜堰市供电公司4名领导班子成员和有关职能部室负责人，走进姜堰市纪委、监察局、广播电台主办的《行风热线》栏目直播室，倾听群众中呼声，现场给予答复，当场为他们排忧解难。

　　《行风热线》开播时间是9时20分，可姜堰市供电公司的上线人员提前1个小时就走进直播室，做各方面的准备。开播时间到了，四部热线电话同时响起，第一个打进电话的是大伦镇朱宣村养殖大户朱宝太反映：“家里承包的鱼塘离电源仅有56米，可农网改造中未能接上电源，这多少影响了收入，希望供电部门能帮助解决。”

　　“这个问题我来回答您！”电力营销部主任王庆丰特意把话筒向前移了移，“您所反映的问题直接影响到了您的养鱼的利益，今天下午，我们就与供电所联系，派员上门察勘现场，尽快为您的鱼塘接上电源。不知道这样的解释您满意不满意？”“满意，满意，谢谢你！”

　　“我是沈高双杨村主任，梅雨季节快要到了，村里未雨绸缪，提前做防洪准备，但几台排涝泵还没有通电，不知能否尽快接上！”

　　“首先感谢您给我们提出了好的建议。防汛抗洪是大事，我现在就打电话联系，争取中午之前给你村接上电源。这件事您也给我们提了个醒，我们近期将成立城乡供电服务队，公布热线电话，随时为百姓服务。”公司副总经理王鹏的回答让对方连声道谢。

　　“我的厂里要安装一台200千伏安变压器，供电所要我缴11.3万元，你们能否告诉我收费的具体内容。”

　　“谢谢您提出这样一个大用电客户普遍关心的收费问题。”公司副总经理冯开网对准话筒，不厌其烦一一报出了各项收费标准，并逐一作了解释。

　　一个多小时很快就过去了，在直播室里的人员，通过电波，为百姓解决难题10多件。临结束时，总经理邹文斌和听众打招呼，并把自己的手机号码和供电公司的投诉举报电话留给了听众。