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公交IC卡客服中心推一站式服务

2004年05月19日 09:45

  中新江苏网南京5月19日电:为客户提供售卡、充值、挂失、换卡、退卡、咨询、投诉受理等一站式服务,昨天,南京IC卡公司经过两个多月筹备,崭新的公用IC卡客户服务中心正式挂牌营业。

  该中心位于锁金村80号6栋,位于锁金村隧道东面出口处,为方便于民,年初便开始考虑投建该中心。该中心采用敞开柜面一门式的服务方式,是目前全市环境设施最好、服务种类最多、业务功能最全的IC卡业务网点,在此可为客户提供售卡、充值、挂失、换卡、退卡、咨询、投诉受理等一站式服务。同时还向客户承诺热心接待,及时周到;耐心解释,首问负责;用心聆听,积极改进的目标,通过服务,以实现“零投诉、零差错”,欢迎市民予以监督。

  来源:新华网


                                         编辑:顾彬
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